Klanten die graag betalen. Die dolblij zijn met jou. Die jou op handen dragen en aan iedereen vertellen hoe goed jij bent. Ken je die? Heb je dat soort klanten? Als jij alleen maar van dit soort klanten hebt, dan hoef je niet verder te lezen. Dan doe je alles al goed. Maar als je er ooit een of twee hebt gehad en denkt dat dit de ‘krenten in de pap’ zijn, die zeldzame buitencategorie klanten die je maar heel af en toe tegen het lijf loopt, lees dan verder.
lees verder